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Política de Privacidad

1. Introducción / finalidad

Valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los usamos, compartimos y protejemos, y cuáles son tus derechos.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar, entre otros:

Datos de identificación: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de estancia.

Información de servicios contratados: detalles de consultas, talleres, pagos.

Comunicación con nosotros: mensajes, comentarios, emails.

Cookies u otros datos técnicos (ver sección sobre cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos pueden usarse para:

Proporcionar el Servicio que solicitaste (por ejemplo, gestionar consultas, acceso a contenido).

Enviar notificaciones, boletines, novedades, promociones (si diste tu consentimiento).

Mejorar el funcionamiento del sitio (analítica, optimización, control de errores).

Cumplir obligaciones legales o fiscales.

Otros fines legítimos relacionados con nuestra actividad.

4. Base legal del tratamiento

Dependiendo del tipo de dato y uso, el tratamiento se fundamenta en:

Tu consentimiento expreso.

La necesidad contractual (para prestar un servicio que contrataste).

Cumplimiento de obligaciones legales.

Interés legítimo (por ejemplo, análisis interno del sitio), siempre que no prevalezcan tus derechos.

5. Destinatarios / con quién compartimos tus datos

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (hosting, plataformas de pago, herramientas de email).

Autoridades si la ley lo exige.

Otros terceros solo con tu consentimiento explícito.

6. Transferencias internacionales

Si tus datos se transfieren a servidores ubicados en otros países, garantizaremos que estén protegidos bajo estándares adecuados de seguridad y cumplimiento normativo (por ejemplo, acuerdos internacionales, cláusulas contractuales estándar).

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. No obstante, ningún sistema es 100 % infalible.

8. Conservación de datos

Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades antes descritas, salvo que la ley exija una conservación más prolongada. Luego serán suprimidos o anonimizados.

9. Derechos del usuario

Como usuario tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.

Rectificar datos inexactos.

Suprimir tus datos (“derecho al olvido”), cuando proceda.

Oponerte al tratamiento.

Limitar el tratamiento.

Portar tus datos (en casos aplicables).

Retirar el consentimiento cuando lo hayas dado.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a [email protected].

10. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y mostrar contenido personalizado.

Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante las opciones de configuración de tu navegador.

Si desactivas ciertas cookies, algunas funciones del sitio podrían dejar de estar disponibles.

11. Menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores sin consentimiento parental válido.

12. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán con fecha de actualización. Te animamos a revisar periódicamente esta página.

13. Contacto y autoridad supervisora

Si tienes dudas o deseas presentar una queja en relación con el tratamiento de tus datos, escríbenos a [email protected].

También puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos competente en Costa Rica.

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